Пользователи телефонов на андроиде через одного имеют проблему с некоторыми катсценами в Геншине. Попробую кратко и понятно объяснить почему так происходит и почему ничего нельзя исправить.
Вначале немного теории. Катсцены в Геншине двух видов: на движке игры (с ними проблем нет, они у всех прекрасно отображаются); и в виде пререндеренного видео, то есть просто в виде видеофайла. Такие катсцены используются в случаях, когда в кадре слишком много деталей и не каждый телефон потенциально-предположительно сможет потянуть данную сцену при использовании движка игры. Яркий пример – финальная сцена с фейверком в Ли Юэ с участием Сяо, а из последнего – танец Аяки. Не каждый смартфон такое потянет, поэтому разработчики и используют пререндер, то есть заранее создают видео, чтобы эту сложную сцену смог воспроизвести любой телефон. Но тут вы спросите: тогда какого это у меня не показывается, если это делают для того, чтобы показывалось? Далее еще немного теории.
Пререндер видео в Геншине, предположительно установлено, использует контейнер mp4, видеокодек H.264 и аудиокодек AAC. Видео данного формата является строгим стандартом для ios-устройств и аппаратно ими поддерживается. Также это стандартный формат для PS4/PS5. Поэтому проблем с катсценами на данных устройствах нет. На компьютерах с ОС Windows 10 поддержка данного видеоформата встроена в операционную систему. Там тоже проблем нет. Если у вас ОС Windows 7 или 8, то катсцены могут не воспроизводиться. Если есть такая проблема, нужно всего лишь установить кодек. Например, K Lite Codek Pack. В инете можете найти и скачать. После установки проблема исчезнет.
А вот с устройствами под управлением ОС Android все очень сложно. Из-за особенностей ее внутренней архитектуры, за воспроизведение видеофайлов отвечает либо прошивка телефона (то есть производитель должен в прошивку добавить поддержку разных видеоформатов), либо программа, которая пытается воспроизвести видео. В нашем случае – сама игра. В первом случае ничего поделать нельзя, только смена устройства. Во втором случае шанс на исправление ситуации есть, если забодать техподдержку игры многочисленными жалобами на отсутствующие катсцены и они сделают в версии игры для Андроид-устройств необходимые изменения.
Еще про Андроид. У меня на канале в комментариях под катсценами начинают сравнивать свои телефоны и задаваться вопросами, почему смарт за 20 т.р. не воспроизводит катсцены, а у друга за 10 т.р. безымянный китайский смарт и там все летает. Это зависит от производителя. Если в прошивку добавили поддержку разных видеоформатов – будут катсцены. Предугадать это заранее невозможно. Гарантированно только топовые флагманские модели будут поддерживать всё.
Надеюсь, получилось понятно объяснить. Если есть вопросы – задавайте, попробую ответить.